Новости Ozolo
База клиентов: все покупатели в одном месте
Новый раздел «Клиенты»: контакты, день рождения, заказы, средний чек, любимые блюда, бонусы и первый сайт каждого покупателя — с метками и фильтрами.
В кабинете появился раздел «Клиенты» — все, кто заказывал на ваших сайтах, в одном списке. Ничего заполнять не нужно: клиент появляется сам после первого заказа.
Что видно о каждом клиенте
- имя, телефон и день рождения, если его указывали для промокода;
- сколько заказов и на какую сумму, средний чек, первый и последний заказ;
- на каком сайте клиент сделал первый заказ — удобно, если у вас несколько сайтов или городов;
- любимые блюда, адреса доставки, промокоды и кто пригласил;
- бонусы на счёте и полная история заказов со ссылками.
Метки и фильтры
Список сам отмечает новых клиентов, постоянных, тех, кто давно не заказывал, и тех, у кого скоро день рождения, — самое время предложить им подарок или скидку. Клиентов можно найти по имени или телефону, отобрать по сайту и отсортировать по сумме заказов.
Заметки и выгрузка
К любому клиенту можно добавить заметку для команды: например, «аллергия на орехи». Администратор может выгрузить список в файл для Excel.
Уже работаете в Ozolo?
Всё новое появляется в кабинете само — ничего включать и докупать не нужно.