Возможности Ozolo
Приём заказов с сайта в Telegram и на почту
Новый заказ приходит сразу туда, где работает смена: в чат Telegram или на почту. В сообщении — всё для кухни и курьера, а в кабинете заказы ведут по статусам.
Уведомление, в котором есть всё
Бот присылает номер заказа, состав с порциями и добавками, адрес с подъездом и этажом, время, способ оплаты и сдачу, комментарий покупателя и ссылку на заказ в кабинете.
- Несколько чатов Telegram и до пяти адресов почты у каждого сайта
- Новый адрес почты начинает получать заказы после подтверждения
- Скидка по промокоду и стоимость доставки — в сумме заказа
Статусы и история заказов
В кабинете заказ проходит путь «Новый» → «Принят» → «Готовится» → «В пути» → «Выполнен». Список обновляется сам, а новые заказы отмечены счётчиком в меню.
- Номера заказов идут по порядку внутри каждого сайта
- Карточка заказа: состав, покупатель, адрес, оплата и комментарий
- Партнёру можно открыть только заказы и статистику — без права менять сайт
Заказ без ошибок и дублей
Сайт сам проверяет то, о чём иначе пришлось бы переспрашивать: минимальную сумму для района, время в часы работы, промокод и наличие блюд. Повторное нажатие «Оформить» не создаст второй заказ.
- Цены пересчитывает сервер — подделать сумму в браузере нельзя
- Телефон с маской и понятные подсказки в форме
- Политика обработки персональных данных создаётся вместе с сайтом
Заявки «Перезвоните мне»
Форма обратного звонка на странице контактов: покупатель оставляет имя и телефон, а заявка приходит туда же, куда и заказы, и сохраняется в кабинете.
Как настроить
Подключить заказы в Telegram за пять минут
-
1
Откройте «Уведомления»
В кабинете сайта выберите раздел уведомлений и нажмите «Подключить Telegram».
-
2
Перейдите по ссылке
Ссылка ведёт к боту платформы: нажмите «Старт» в нужном чате — личном или групповом.
-
3
Добавьте почту
Укажите адрес для дублирования заказов и подтвердите его по письму.
-
4
Проверьте
Кнопка «Тест» пришлёт пробное сообщение — так вы увидите, что видит смена.
Кому пригодится
Другие возможности
-
Доставка и самовывоз
Районы со своей ценой, самовывоз, часы работы и оплата при получении.
-
Меню и каталог
Карточки блюд, варианты порций, добавки, «убрать из блюда», сеты и пицца из половинок.
-
Статистика продаж
Выручка, средний чек, новые покупатели, популярные блюда и часы заказов.
-
Команда и доступы
Администраторы и менеджеры, доступ агентству или франчайзи, двухфакторный вход.
Статьи
Читайте по теме
-
Как организовать приём заказов в Telegram
Чаты для смены, содержание уведомления и запасной канал.
2 мин чтения
-
Как сделать сайт доставки еды: пошаговый план
Меню, доставка, оплата, заказы, домен и документы — по шагам.
3 мин чтения
-
Что закон требует от сайта доставки еды
Сведения о продавце, персональные данные, реклама и язык.
4 мин чтения
Вопросы
Вопросы и ответы
Сколько человек могут получать уведомления?
У каждого сайта можно подключить несколько чатов Telegram и до пяти адресов почты — например, чат кухни, чат администратора и почту владельца.
Что будет, если уведомление не пришло?
Заказ всё равно сохранится в кабинете — список заказов обновляется сам, а новые отмечены счётчиком. Уведомления уходят через очередь и повторяются при сбое.
Можно ли принимать заказы, когда заведение закрыто?
Да. В нерабочее время сайт предложит оформить заказ ко времени открытия или на удобное время, и вы увидите его заранее.
Бесплатный старт
Приём заказов — в каждом сайте Ozolo
Сайт сразу получит временный адрес и готовые страницы — наполняйте его и публикуйте, когда будете готовы.