Перейти к содержанию

Возможности Ozolo

Приём заказов с сайта в Telegram и на почту

Новый заказ приходит сразу туда, где работает смена: в чат Telegram или на почту. В сообщении — всё для кухни и курьера, а в кабинете заказы ведут по статусам.

1

Уведомление, в котором есть всё

Бот присылает номер заказа, состав с порциями и добавками, адрес с подъездом и этажом, время, способ оплаты и сдачу, комментарий покупателя и ссылку на заказ в кабинете.

  • Несколько чатов Telegram и до пяти адресов почты у каждого сайта
  • Новый адрес почты начинает получать заказы после подтверждения
  • Скидка по промокоду и стоимость доставки — в сумме заказа
2

Статусы и история заказов

В кабинете заказ проходит путь «Новый» → «Принят» → «Готовится» → «В пути» → «Выполнен». Список обновляется сам, а новые заказы отмечены счётчиком в меню.

  • Номера заказов идут по порядку внутри каждого сайта
  • Карточка заказа: состав, покупатель, адрес, оплата и комментарий
  • Партнёру можно открыть только заказы и статистику — без права менять сайт
3

Заказ без ошибок и дублей

Сайт сам проверяет то, о чём иначе пришлось бы переспрашивать: минимальную сумму для района, время в часы работы, промокод и наличие блюд. Повторное нажатие «Оформить» не создаст второй заказ.

  • Цены пересчитывает сервер — подделать сумму в браузере нельзя
  • Телефон с маской и понятные подсказки в форме
  • Политика обработки персональных данных создаётся вместе с сайтом
4

Заявки «Перезвоните мне»

Форма обратного звонка на странице контактов: покупатель оставляет имя и телефон, а заявка приходит туда же, куда и заказы, и сохраняется в кабинете.

Как настроить

Подключить заказы в Telegram за пять минут

  1. 1

    Откройте «Уведомления»

    В кабинете сайта выберите раздел уведомлений и нажмите «Подключить Telegram».

  2. 2

    Перейдите по ссылке

    Ссылка ведёт к боту платформы: нажмите «Старт» в нужном чате — личном или групповом.

  3. 3

    Добавьте почту

    Укажите адрес для дублирования заказов и подтвердите его по письму.

  4. 4

    Проверьте

    Кнопка «Тест» пришлёт пробное сообщение — так вы увидите, что видит смена.

Кому пригодится

Другие возможности

Статьи

Читайте по теме

Все статьи

Вопросы

Вопросы и ответы

Сколько человек могут получать уведомления?

У каждого сайта можно подключить несколько чатов Telegram и до пяти адресов почты — например, чат кухни, чат администратора и почту владельца.

Что будет, если уведомление не пришло?

Заказ всё равно сохранится в кабинете — список заказов обновляется сам, а новые отмечены счётчиком. Уведомления уходят через очередь и повторяются при сбое.

Можно ли принимать заказы, когда заведение закрыто?

Да. В нерабочее время сайт предложит оформить заказ ко времени открытия или на удобное время, и вы увидите его заранее.

Все вопросы и ответы

Бесплатный старт

Приём заказов — в каждом сайте Ozolo

Сайт сразу получит временный адрес и готовые страницы — наполняйте его и публикуйте, когда будете готовы.